시행일: 2026-09-28

개인정보처리방침

지원데스크(운영: 주니파이커넥트, 이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다. 회원가입은 카카오 로그인으로 진행하며, 아래 항목을 카카오로부터 제공받습니다.

수집 항목이용 목적필수/선택
카카오 계정 식별자회원 식별 및 로그인필수
닉네임서비스 내 표시필수
프로필 사진서비스 내 표시필수
이메일계정 식별 및 안내 발송필수
이름회원 식별 및 본인 확인필수
성별맞춤형 지원 정보 제공 및 통계 분석필수
연령대맞춤형 지원 정보 제공 및 통계 분석필수
생일연령 확인 및 맞춤형 지원 정보 제공필수
출생 연도연령 확인 및 맞춤형 지원 정보 제공필수
전화번호본인 확인 및 신청 안내 연락필수
사업자 조건(지역, 업력, 기업 규모, 관심 분야)조건에 맞는 지원사업 안내선택 (이용자가 입력하는 경우)
개인 조건(시도와 시군구, 연령, 성별, 소득 구간, 개인 특성, 가구 특성)조건에 맞는 지원금 안내선택 (이용자가 입력하는 경우)
회사명, 담당자명, 연락처지원사업 및 정책자금 상담 접수와 연락필수
상담 희망 분야상담 내용 분류와 담당자 연결필수
사업장 지역, 업종, 사업 개시일, 직원 수, 전년도 매출정책자금 상담의 사업 현황 확인정책자금 상담 시 일부 필수
필요 자금, 자금 용도, 기존 대출, 신용과 영업 상태, 제한 업종 해당 여부, 대표자 상담 의사정책자금 상담의 수요 및 1차 조건 확인정책자금 상담 시 일부 필수
문의 내용신청자가 요청한 상담 준비선택
유입 페이지, 공고 정보, 정책자금 계산값상담 맥락 확인과 서비스 성과 분석해당 화면에서 신청하는 경우
동의 버전과 동의 시각, IP 해시, 브라우저 정보동의 사실 증명과 부정 접수 방지자동 수집

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용하며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

  • 카카오 계정 식별자: 회원 식별 및 로그인
  • 닉네임: 서비스 내 표시
  • 프로필 사진: 서비스 내 표시
  • 이메일: 계정 식별 및 안내 발송
  • 이름: 회원 식별 및 본인 확인
  • 성별: 맞춤형 지원 정보 제공 및 통계 분석
  • 연령대: 맞춤형 지원 정보 제공 및 통계 분석
  • 생일: 연령 확인 및 맞춤형 지원 정보 제공
  • 출생 연도: 연령 확인 및 맞춤형 지원 정보 제공
  • 전화번호: 본인 확인 및 신청 안내 연락
  • 사업자 조건(지역, 업력, 기업 규모, 관심 분야): 조건에 맞는 지원사업 안내
  • 개인 조건(시도와 시군구, 연령, 성별, 소득 구간, 개인 특성, 가구 특성): 조건에 맞는 지원금 안내
  • 회사명, 담당자명, 연락처: 지원사업 및 정책자금 상담 접수와 연락
  • 상담 희망 분야: 상담 내용 분류와 담당자 연결
  • 사업장 지역, 업종, 사업 개시일, 직원 수, 전년도 매출: 정책자금 상담의 사업 현황 확인
  • 필요 자금, 자금 용도, 기존 대출, 신용과 영업 상태, 제한 업종 해당 여부, 대표자 상담 의사: 정책자금 상담의 수요 및 1차 조건 확인
  • 문의 내용: 신청자가 요청한 상담 준비
  • 유입 페이지, 공고 정보, 정책자금 계산값: 상담 맥락 확인과 서비스 성과 분석
  • 동의 버전과 동의 시각, IP 해시, 브라우저 정보: 동의 사실 증명과 부정 접수 방지

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집, 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

  • 카카오 계정 식별자: 회원 탈퇴 시까지
  • 닉네임: 회원 탈퇴 시까지
  • 프로필 사진: 회원 탈퇴 시까지
  • 이메일: 회원 탈퇴 시까지
  • 이름: 회원 탈퇴 시까지
  • 성별: 회원 탈퇴 시까지
  • 연령대: 회원 탈퇴 시까지
  • 생일: 회원 탈퇴 시까지
  • 출생 연도: 회원 탈퇴 시까지
  • 전화번호: 회원 탈퇴 시까지
  • 사업자 조건(지역, 업력, 기업 규모, 관심 분야): 회원 탈퇴 시까지
  • 개인 조건(시도와 시군구, 연령, 성별, 소득 구간, 개인 특성, 가구 특성): 회원 탈퇴 시까지
  • 상담 신청 정보와 신청 당시 동의 원문: 각 상담 폼에 표시하고 동의받은 보유 기간까지. 해당 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

상담 신청 정보를 제휴사에 제공하는 경우 신청 화면에서 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용 기간을 개별적으로 알리고 별도 동의를 받습니다. 동의하지 않으면 해당 상담을 신청할 수 없지만 지원데스크의 다른 기능은 계속 이용할 수 있습니다.

제6조 (쿠키와 유사 기술의 사용)

회사는 서비스 이용 편의와 통계, 광고를 위해 쿠키와 이와 비슷한 기술(로컬 스토리지, 픽셀)을 사용합니다. 쿠키는 이용자의 기기에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 로그인 유지와 조건 저장 같은 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제7조 (광고와 제휴)

  1. 회사는 Google 애드센스를 통해 광고를 게재합니다. Google을 포함한 제3자 광고 공급업체는 쿠키를 사용해 이용자가 이 사이트와 다른 사이트를 방문한 기록을 바탕으로 광고를 게재합니다. 이용자는 Google 광고 설정(https://adssettings.google.com)에서 개인 맞춤 광고를 선택 해제할 수 있으며, www.aboutads.info 에서 제3자 공급업체의 맞춤 광고 쿠키 사용을 선택 해제할 수 있습니다.
  2. 회사는 카카오 애드핏 광고를 게재합니다. 애드핏의 개인정보 처리는 카카오의 개인정보처리방침을 따르며, 맞춤 광고 설정은 카카오 광고 설정에서 변경할 수 있습니다.
  3. 회사는 쿠팡파트너스를 비롯한 제휴 프로그램에 참여하며, 제휴 링크를 통한 구매나 신청에 대해 수수료를 받을 수 있습니다. 제휴 링크가 포함된 페이지에는 그 사실을 표시합니다.
  4. 광고 노출과 제휴 수수료 정산만을 위해 이용자를 식별할 수 있는 정보를 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 상담 신청 화면에서 제3자 제공에 별도로 동의한 경우에는 해당 동의 내용에 따라 상담 제휴사에 제공합니다.

제8조 (분석 도구)

회사는 서비스 개선을 위해 Google 애널리틱스와 Google 태그 매니저, Microsoft Clarity를 사용합니다. 이 도구들은 쿠키와 기기 정보를 이용해 방문 통계와 화면 이용 기록을 수집하며, 개인을 직접 식별하지 않습니다. Google 애널리틱스 수집을 원하지 않으면 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치할 수 있고, Microsoft Clarity는 https://clarity.microsoft.com 의 안내에 따라 선택 해제할 수 있습니다.

제9조 (정보주체의 권리, 의무 및 행사 방법)

정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제11조 (권익침해 구제 방법 및 고지의 의무)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전부터 본 페이지를 통하여 고지할 것입니다.

개정 이력

  • 2026-09-28: 정책자금 상담의 지역, 업종, 사업 현황과 자금 수요 등 사전 확인 항목을 추가했습니다.
  • 2026-09-16: 지원사업 및 정책자금 상담 신청의 수집 항목, 보유 기간, 제휴사 제공 기준을 추가했습니다.
  • 2026-09-11: 쿠키와 유사 기술, 광고와 제휴, 분석 도구 조항을 새로 넣었습니다.
  • 2026-09-08: 카카오 로그인으로 받는 항목과 이용자가 저장하는 조건을 정리했습니다.