중소기업 스마트서비스 지원사업, 솔루션 구축비의 절반을 신규 5천만원까지

중소기업 스마트서비스 지원사업은 제조가 아닌 서비스 분야 중소기업이 빅데이터나 AI를 붙인 솔루션을 만들 때 그 비용의 절반을 중소벤처기업부가 대 주는 사업입니다. 혼자서는 신청이 안 됩니다. 솔루션을 쓸 도입기업과 만들어 줄 기술기업이 짝을 이뤄야 접수가 되고, 기술기업은 미리 등록 절차를 밟아 두어야 합니다. 그래서 공고를 본 뒤 움직이면 늦는 사업이고, 준비는 연초부터 시작됩니다.

누가 받나

신청 자격은 중소기업기본법 제2조에 따른 중소기업입니다. 도입기업과 기술기업 모두 이 조건을 지켜야 합니다. 도입기업은 서비스업을 하고 있는 중소기업이고, 기술기업은 솔루션을 개발하고 구축할 역량을 갖춘 기업입니다.

기술기업에는 조건이 하나 더 붙습니다. 신청 마감일을 기준으로 스마트공장 사업관리시스템의 스마트서비스 기술기업 풀에 등록되어 있어야 합니다. 등록 신청을 넣고 검토와 승인까지 2주쯤 걸리므로 공고문은 마감 2주 전까지 신청하라고 못 박아 두었습니다. 스마트제조 기술기업 풀에 이미 올라 있어도 스마트서비스 구분으로 다시 등록해야 합니다. 이 부분을 놓치면 컨소시엄 자체가 성립하지 않습니다.

컨소시엄은 도입기업 1개사와 기술기업 1개사로만 꾸립니다. 짝을 못 찾았다면 스마트공장 사업관리시스템의 기술기업 검색 기능으로 분야별 기술기업 목록을 볼 수 있습니다.

제외 사유는 두 갈래입니다. 도입기업에만 걸리는 것이 있고, 두 기업에 함께 걸리는 것이 있습니다. 도입기업 쪽은 이력을 봅니다. 2020년부터 2025년 사이에 이 사업의 신규과제에 참여한 적이 있으면 2026년 신규과제에는 들어올 수 없고 고도화만 가능하며, 고도화도 도입기업 기준 1회로 끝입니다. 스마트공장 보급확산 사업이나 스마트제조지원강화사업에 참여한 이력이 있어도 빠지고, 장비를 들이는 것이 실제 목적인 기업도 대상이 아닙니다.

두 기업에 함께 걸리는 사유는 다른 지원사업과 비슷합니다. 부도와 휴폐업, 국세와 지방세 체납, 채무불이행 규제, 임금 체불, 산업안전보건법 위반, 정부지원사업 참여제한이 여기 들어갑니다. 유흥업과 주점업, 불건전 소프트웨어 관련 업종도 제외입니다. 다만 체납이나 부도 같은 사유는 최초 평가가 시작되기 전까지 풀거나 체납처분 유예를 받으면 예외로 봐 줍니다. 회생인가를 받은 경우, 중진공이나 신용회복위원회에서 재창업자금을 받은 경우, 신용보증기금과 기술보증기금의 재기지원보증을 받은 경우도 마찬가지입니다.

무엇을 얼마나

2026년 공고는 175개 과제에 100억원 내외를 잡았습니다. 신규 지원 150개 내외, 고도화 지원 25개 내외로 나뉩니다. 정부지원금은 두 유형 모두 총사업비의 50% 이내이고, 한도는 신규 5천만원, 고도화 1억원입니다. 나머지 절반은 도입기업이 부담합니다.

신규 지원은 솔루션을 새로 개발하고 도입하는 비용입니다. 고도화 지원은 이미 구축해 둔 솔루션을 넓히거나 손보는 비용이고, 이 사업으로 만든 솔루션뿐 아니라 다른 사업으로 만든 것도 대상이 됩니다. 사업관리시스템 사업소개 화면에는 고도화 대상을 2020년부터 2023년까지 이 사업으로 구축한 솔루션으로 적어 두었으니, 우리 솔루션이 해당하는지는 그해 공고문 쪽을 기준으로 확인하세요.

지원 분야는 크게 둘입니다. 하나는 온라인 플랫폼이나 부가 서비스처럼 새 사업 모델을 만드는 쪽이고, 다른 하나는 물류와 공급망 관리, 마케팅과 영업처럼 서비스가 고객에게 닿는 과정을 손보는 쪽입니다.

사업기간은 6개월이 기본이고 협약변경으로 최대 2개월까지 늘려 최장 8개월입니다. 지원 규모와 금액은 바뀔 수 있다고 공고문에 적혀 있습니다.

한도 숫자는 확인할 곳이 두 군데라 헷갈리기 쉽습니다. 사업관리시스템 사업소개 페이지에는 신규 최대 6천만원으로 적혀 있는데 2026년 공고문은 5천만원입니다. 금액은 매년 공고문에서 다시 보는 편이 안전합니다.

언제 뜨나

한 해에 한 번, 봄에 접수합니다. 2026년은 3월 31일에 공고가 나와 4월 20일부터 5월 22일 16시까지 받았습니다. 2025년은 4월 3일 공고에 5월 12일 9시부터 5월 23일 16시까지였고, 신규와 고도화를 같은 기간에 함께 모집했습니다. 2024년에는 4월 한 달을, 2023년에는 3월 말부터 4월 말까지 열었습니다. 2025년에는 11월 3일부터 26일까지 A/S 지원 유형을 따로 받은 적도 있어서, 봄 회차를 놓쳤다면 하반기 공고를 한 번 더 살펴볼 만합니다.

코디네이터 지원 신청은 훨씬 먼저 시작됩니다. 2026년은 1월 30일부터 예산이 떨어질 때까지 받았습니다.

어떻게 신청하나

접수는 스마트공장 사업관리시스템(www.smart-factory.kr)에서 온라인으로만 합니다. 회원가입과 로그인을 거쳐 사업관리 메뉴의 과제신청에서 내용을 입력하고 사업계획서와 구비서류를 올리는 순서입니다. 마감일 16시 정각에 닫히고, 접수가 끝난 뒤에는 서류 보완이 안 됩니다.

신청할 때 내는 서류는 사업계획서와 기업신용정보 조회 동의서, 개인정보 활용동의서, 사업자등록증명원입니다. 가점을 받으려면 해당 인증서도 이때 냅니다. 국세와 지방세 완납증명원, 최근년도 결산 재무제표증명원, 중소기업확인서, 기술기업 투입인력의 경력 증빙은 현장평가 단계에서 냅니다.

평가는 세 겹입니다. 먼저 산학연 전문가로 꾸린 위원회가 제출자료로 사업 필요성과 추진체계의 적정성, 성공 가능성을 보는 서면평가를 합니다. 60점을 넘긴 과제 중에서 예산과 목표 과제 수를 감안해 다음 단계 대상을 고릅니다. 이어 사업계획서에 적은 인력과 장비, 시설 원가를 뜯어보는 원가검증을 하고, 마지막으로 위원들이 사업장에 직접 찾아가 추진 타당성과 도입기업의 의지, 기대효과를 확인합니다.

가점은 합산 최대 3점입니다. 코디네이터 지원을 신청해 기획단계 컨설팅을 마치면 2점, 서울과 경기, 인천을 뺀 지역에 본점이 있으면 1점, ESG 항목에서 1점을 받습니다. ESG는 친환경 인증이나 사회적기업 확인서, ISO/IEC 27701이나 ISMS-P 같은 책임경영 체계 중 하나만 있으면 되고 여러 개를 가져도 1점입니다.

문의처는 나뉘어 있습니다. 사업계획 수립은 중소벤처기업부 1357, 공고와 접수는 중소기업기술정보진흥원 1357과 smartservice@tipa.or.kr입니다. 신청과 코디네이터 관련은 수행기관 네 곳이 나눠 맡는데 여성기업종합지원센터, 중소기업기술혁신협회, 한국경영혁신중소기업협회, 한국스마트컨설팅협회입니다. 컨설팅을 받고 싶은 기관을 골라 신청서를 이메일로 보내면 됩니다.

자주 떨어지는 이유

준비 순서를 거꾸로 잡는 경우가 많습니다. 기술기업 풀 등록에 2주가 걸리는데 공고를 보고 기술기업을 구하기 시작하면 마감까지 시간이 모자랍니다. 코디네이터 가점 2점도 마찬가지입니다. 가점 중 배점이 가장 큰데 기획단계 컨설팅을 끝내야 인정되고, 그 신청은 1월 말에 열립니다.

이력 때문에 걸리는 경우도 흔합니다. 신규과제를 이미 받았던 기업이 신규로 다시 넣거나, 스마트공장 보급확산 사업에 참여 중인 기업이 신청하는 식입니다. 참여 예정인 상태도 참여 이력으로 봅니다.

사업계획서가 장비 구매처럼 읽히면 위험합니다. 공고문은 장비 도입이 주목적인 기업을 아예 제외 대상으로 적어 두었습니다. 서버나 단말기가 필요하더라도 그것이 어떤 서비스를 어떻게 바꾸는지가 계획서의 중심이어야 합니다.

현장평가가 있다는 점도 미리 계산해 두세요. 서면으로 통과해도 위원들이 사업장에 옵니다. 계획서에 적은 인력과 설비가 실제로 있는지, 도입기업이 이 일을 끌고 갈 의지가 있는지를 그 자리에서 봅니다. 원가검증에서 투입원가가 부풀려졌다고 판단되면 금액이 깎이기도 합니다.

선정된 뒤에 붙는 의무도 있습니다. 구축단계와 활용단계 코디네이터 지원을 필수로 연계해야 하고, 전담기관과 수행기관이 여는 교육에 반드시 참석해야 하며, 구축한 솔루션의 데이터를 수집하고 분석하는 데 동의하는 서류를 냅니다.

비슷한 사업과 차이

이름이 닮은 스마트상점 기술보급사업과 가장 자주 섞입니다. 스마트상점은 중기부와 소상공인시장진흥공단이 운영하고 대상이 소상공인 점포입니다. 스마트상점 홈페이지에 이미 등록된 키오스크나 서빙로봇, 사이니지, 소프트웨어 중에서 골라 신청하면 공단이 공급기업에 국비를 보내 주는 방식이고, 구입형 한도는 최대 700만원입니다. 한 해에 두 번 열립니다.

갈림길은 두 가지입니다. 하나는 규모입니다. 소상공인 기준을 넘는 중소기업은 스마트상점을 신청할 수 없고, 반대로 스마트서비스는 컨소시엄과 사업계획서, 현장평가까지 감당해야 하는 사업이라 점포 한 곳에는 무겁습니다. 다른 하나는 만드느냐 고르느냐입니다. 이미 나와 있는 제품을 매장에 들이는 일이면 스마트상점이고, 우리 회사에 맞는 솔루션을 새로 개발해야 하면 스마트서비스입니다.

데이터바우처와도 자리가 다릅니다. 데이터바우처는 과학기술정보통신부와 한국데이터산업진흥원이 맡고 데이터를 사거나 가공하고 분석하는 일에 씁니다. 2026년 한도는 일반부문 4,500만원, 공개활용부문 7,500만원이고 2월 말에 한 번 모집합니다. 데이터를 다듬는 것이 목적이면 데이터바우처, 그 데이터를 태워 돌릴 서비스를 만드는 것이 목적이면 스마트서비스 쪽이 맞습니다. 두 사업 모두 컨소시엄이나 공급기업과의 사전 협의가 먼저라는 점은 같습니다.

지원데스크에서 찾기

지원데스크에서 스마트서비스 공고를 검색하면 참여기업 모집 공고와 지역별 유사 사업이 함께 나오니 주관기관이 중소기업기술정보진흥원인지 보세요. 다음 회차 접수 시작일은 지원사업 캘린더에서 확인할 수 있습니다. 총사업비의 절반을 회사가 대야 하니 자부담금 항목을 함께 읽어 두면 예산 계획이 수월합니다.

소상공인 점포라면 스마트상점 기술보급사업 해설이 맞는 자리이고, 데이터 쪽 지원이 필요하면 데이터바우처 해설을 보세요. 공고문에서 무엇부터 확인해야 하는지 막막하면 공고 읽는 법에 순서가 정리되어 있습니다. 한 가지 더 챙겨 둘 것이 있습니다. 스마트서비스 사업관리시스템에 쌓인 과제와 회원 자료는 2026년 9월 16일 저녁에 스마트공장 사업관리시스템으로 옮겨 갈 예정이라는 안내가 올라 있습니다. 그 뒤로는 과제 관리도 그쪽에서 하시면 됩니다. 최종 판단은 그해 중기부 공고문 원문을 기준으로 해 주세요.

지원데스크 편집팀 작성, 마지막 확인 2026.09.12. 숫자와 날짜는 위 근거 문서에서 직접 읽은 것만 적었고, 최종 판단은 원문 공고를 기준으로 해 주세요. 틀린 곳은 문의로 알려 주세요.